10 formas de usar un agente en tu negocio

Ideas concretas para inspirarte, por teléfono y por mensaje.

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Un agente sirve para mucho más que «contestar el teléfono». Aquí van diez ideas para arrancar:

• Agendar y confirmar citas contra tu agenda real
• Calificar leads antes de pasarlos a ventas
• Recordatorios de pago amables
• Encuestas de satisfacción tras una compra
• Recepción y enrutamiento de llamadas
• Reactivar clientes inactivos con una campaña saliente
• Responder preguntas frecuentes 24/7, por teléfono y por WhatsApp
• Atender los comentarios de tus publicaciones y llevar la conversación al privado
• Confirmar entregas o servicios a domicilio
• Dar seguimiento a cotizaciones y avisar a tu CRM del resultado