Cuándo usar un agente de videollamada
- Onboarding y bienvenida: guía a nuevos clientes con una cara amable.
- Asesoría y demostraciones: explica productos o servicios en vivo.
- Atención premium: ofrece una experiencia más humana y memorable.
- Educación y capacitación: responde preguntas con contexto, paso a paso.
En tiempo real: el avatar escucha, responde y gesticula mientras habla, para que la conversación se sienta natural y no como un video pregrabado.
Se integra en tus flujos
Igual que los agentes telefónicos, el agente de videollamada vive dentro de tus flujos: puedes combinarlo con otros pasos, condiciones y fuentes de datos, y revisar después el historial de cada sesión.