Si contratas o usas la plataforma, los dos documentos que te vinculan son los Términos de Servicio de la Plataforma y el Acuerdo de Tratamiento de Datos. El resto los desarrolla o los complementa.
Si usas la plataforma
Lo que rige la relación comercial y el tratamiento de los datos de tus clientes.
Términos de Servicio de la Plataforma
El acuerdo comercial entre tu empresa y Aspen: qué se contrata, cómo se paga, qué garantías hay, cómo se termina y quién responde de qué.
Acuerdo de Tratamiento de Datos
Tú eres el responsable de los datos de las personas a las que contactas y Aspen es el encargado que los trata bajo tus instrucciones. Aquí están esas instrucciones, las medidas de seguridad, la notificación de incidentes y qué pasa al terminar el contrato.
Política de Uso Aceptable
Lo que no se puede hacer con un agente de IA que llama a personas reales: suplantación, contacto no consentido, uso de voces ajenas y demás límites. No es una recomendación: es una obligación contractual.
Política de IA Responsable
Cuándo el agente debe identificarse como sistema automatizado, cómo se trata la voz —que en varias jurisdicciones es un dato biométrico— y qué exige Aspen a quien opera agentes en la plataforma.
Subencargados
Los proveedores que intervienen en una conversación —telefonía, transcripción, modelos de lenguaje, síntesis de voz, avatar, mensajería, pagos—, con la finalidad exacta de cada uno y los datos que trata. Se avisa antes de incorporar o sustituir a alguno.
Sobre tus datos personales
Cómo se tratan los datos y qué decisiones puedes tomar sobre ellos.
Política de Privacidad
Qué datos se recogen, para qué, con quién se comparten y qué derechos tienes. Incluye la sección que explica qué se hace y qué no se hace con los datos en materia de IA.
Preferencias de Privacidad
Las decisiones que puedes tomar reunidas en un solo sitio: no vender ni compartir tu información, y cómo ejercer los derechos de acceso, corrección y supresión.
Política de Cookies
Qué cookies se usan, con qué finalidad y cómo gestionarlas.
Otros
Navegación por el sitio y reporte de vulnerabilidades.
Términos y Condiciones del Sitio
Regulan la navegación por los sitios web. Son distintos de los Términos de la Plataforma: estos últimos son los que aplican si contratas o usas AIBI.
Divulgación Responsable
Cómo reportar una vulnerabilidad y qué compromisos asume Aspen con quien investiga de buena fe.
Quién es el responsable
El titular de la plataforma y responsable del tratamiento es Aspen Blue Capital LLC, sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos, con domicilio registrado en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801.
Cómo ejercer tus derechos
Escribe a business@aspenbluecapital.com indicando tu nombre, un medio de contacto y tu solicitud concreta. Puede que te pidamos información adicional para verificar tu identidad.
¿Te llamó o te escribió un agente de IA y quieres ejercer tus derechos? Diríjete a la empresa que te contactó: es ella quien decide qué datos se tratan y para qué, y AIBI actúa por su cuenta. Si no sabes quién fue, escríbenos y te ayudamos a identificarla.